Efektet afatgjata të COVID-19 dhe ndryshimi i nevojave në vendin e punës po nxisin ndryshimin në planet e kujdesit shëndetësor, nga rritja e kostove të dëmeve si rezultat i diagnozave të vonuara, te inovacioni dixhital dhe kriteret e përfshirjes së siguruesve, sipas Mercer Marsh Benefits (MMB).
Në kërkimin e fundit nga MMB u anketuan 226 sigurues në 56 vende, duke përfshirë 14 nga Lindja e Mesme dhe Afrika (MEA), për të mësuar më shumë rreth tendencave kryesore që formësojnë të ardhmen e kujdesit shëndetësor të ofruar nga punëdhënësi.
Tendencat përfshijnë:
- Rritjet e kostos mjekësore për person janë kthyer në nivelet para pandemisë. Shkalla e tendencës mjekësore globale (rritja e kostove nga viti në vit për pretendimet sipas një skeme mjekësore mbi bazën për person) për vitin 2021 ishte 10.1% (Lindja e Mesme dhe Afrika: 10.2%). Norma në Lindjen e Mesme dhe Afrikë pritej të rritet në 15% në 2022 (Në nivel global: 12.7%) dhe 13.8% në 2023 (Në nivel global: 12.6%).
- 47% e siguruesve në Lindjen e Mesme dhe Afrikë kanë parë ndryshime në modelet e kërkesave të planit mjekësor të grupit, duke përfshirë kosto më të larta për dëm dhe më shumë diagnoza të fazave të mëvonshme për shkak të kujdesit të shtyrë në pandemi.
- Siguruesit presin që punëdhënësit të ekuilibrojë ekonominë dhe ndjeshmërinë, pasi në ë, 56% thonë se bizneset do të bëjnë përmirësime të planit mjekësor për të ndihmuar në tërheqjen dhe mbajtjen e punonjësve. Në nivel global, 68% e punëdhënësve do të vazhdojnë të bëjnë përmirësime të planit për të mbështetur nevojat e talenteve.
- Në nivel global, siguruesit besojnë se më pak se një e treta (32%) e sponsorëve të planit do të reduktojnë mbulimin për të menaxhuar kostot. Në Lindjen e Mesme dhe Afrikë, proporcioni është 44%.
- Inovacioni i siguruesve ka vazhduar pas COVID-19. 59% e siguruesve në Lindjen e Mesme dhe Afrikë planifikojnë ose po shqyrtojnë ofrimin e teknologjisë së veshjes për vetë-menaxhimin e shëndetit.
- Shëndeti mendor është tani një rrezik i madh i dëmeve. Në Lindjen e Mesme dhe Afrikë, hendeku i shëndetit mendor vazhdon, por po përmirësohet pasi vetëm 19% e siguruesve në Lindjen e Mesme dhe Afrikë nuk ofrojnë mbështetje për shëndetin mendor, krahasuar me 16% në nivel global. Në mesin e atyre që ofrojnë mbulim, më pak se gjysma (47%) ofrojnë komunikim mbi tema mendore, si mënyra se si të hyni në linjat e mbështetjes së krizës.
- Ndryshimet në mbulim dhe përjashtime kanë nevojë për vëmendje të madhe, me një në pesë sigurues në nivel global duke bërë ndryshime në kërkesat e sigurimit mjekësor për shkak të COVID-19. Gati një në 10 sigurues në Lindjen e Mesme dhe Afrikë po rregullojnë mbulimin bazuar në statusin e vaksinimit kundër COVID-19. Në Lindjen e Mesme dhe Afrikë, 22% po e trajtojnë COVID-in për një kohë të gjatë si një gjendje para-ekzistuese.
