Për shumë prej nesh, zilja e vitit të ri do të thotë të vendosësh zgjidhje për shëndet dhe mirëqenie më të mirë. Qoftë në biznes apo në jetën tonë personale, ne duhet të marrim parasysh skenarët që mund të kërcënojnë ose mundësojnë suksesin tonë. Industria e sigurimeve nuk është ndryshe.
Këtë herë vitin e kaluar bota ishte e etur që vaksinat e COVID-19 t’i jepnin fund pandemisë dhe nevojës për distancim fizik dhe kufizime në udhëtim. Ndërsa pamë pak lehtësim, janë shfaqur variante të reja, duke kërkuar vigjilencën tonë të vazhdueshme në kontrollin e përhapjes së virusit.
Pavarësisht pasigurisë së vazhdueshme, rimëkëmbja ekonomike vazhdon gjithashtu me PBB-në globale që pritet të rritet me 4.9% në vitin 2022. Kjo rritje e PBB-së do të sugjeronte që kërkesa më e madhe për produkte dhe shërbime sigurimesh ishte përpara.
Siç kemi thënë në raportin tonë të Peizazhit të të Ardhurave të Sigurimeve 2025, ne presim që të ardhurat e industrisë globale të sigurimeve të rriten në 7.5 trilion dollarë deri në fund të 2025.
Këtu janë pesë skenarë që siguruesit që kërkojnë të kapin një pjesë të atyre të ardhurave në 2022 duhet të marrin në konsideratë.
- Automjetet elektrike të dalin si një segment në rritje për siguruesit
Tregu global për automjetet elektrike pritet të rritet nga 171 miliardë dollarë në 2020 në 725 miliardë dollarë në 2026 – një CAGR prej më shumë se 27%. Deri në vitin 2030, ne presim që të ketë 115 milionë automjete të flotës elektrike në mbarë botën. Këto makina, kamionë dhe furgonë hyjnë në tregun global të sigurimeve ashtu siç ngadalësohet ritmi i rritjes së primeve ekzistuese të automjeteve në tregjet kryesore si SHBA, Britania e Madhe, Gjermania dhe Kina.
Kjo është një mundësi për rritje – jo thjesht një lojë zëvendësuese për rëniet në premiumin tradicional të automjeteve! Klientët me automjete elektrike do të kenë nevoja shtesë, të tilla si aftësitë e karikimit në shtëpi dhe akses të shpejtë në stacionet e karikimit kur janë larg shtëpisë. Siguruesit novatorë, të përqendruar te klientët, të cilët prezantojnë këto lloj produktesh dhe shërbimesh me vlerë të shtuar, do të kenë përparësi konkurruese—në një sektor rreziku të lartë në shumicën e axhendave të qëndrueshmërisë dhe ESG!
- Rreziku i qëndrueshëm i zinxhirit të furnizimit dhe i menaxhimit të inventarit do të përshpejtojë rishpikjen e produktit
Ndërprerja e zinxhirëve të furnizimit të shkaktuar nga COVID-19 ka të ngjarë të vazhdojë edhe në vitin 2022. Por ndërprerjet e lidhura me bizneset dhe zhgënjimet që ato shkaktojnë mund të zvogëlohen me rishpikjen e produkteve tradicionale të sigurimit të mallrave dhe ngarkesave. Dixhitalizimi i tregtisë ndërkufitare dhe përhapja e sensorëve dhe teknologjive të tjera IoT dhe të lidhura nëpër zinxhirët e furnizimit lejojnë qasje në kohë reale në të dhënat e rrezikut. Analitika e avancuar dhe AI tani u mundësojnë siguruesve të ofrojnë zgjidhje për zbutjen dhe menaxhimin e rrezikut dhe të automatizojnë pagesën e dëmeve kur është e nevojshme.
Oferta të tilla sigurimesh u përshpejtuan në vitin 2021 ndërsa dërgesat e çmuara të vaksinave COVID-19 bënë rrugën e tyre nëpër botë.
Në vitin 2022, prisni të shihni më shumë sigurues që t’i zbatojnë këto risi më gjerësisht dhe të shkojnë përtej dëmshpërblimit për të ndihmuar klientët e tyre të adresojnë rrezikun kryesor të funksionimit.
- Një vlerësim i çmimit të pronës dhe përfitimit po vjen
Presionet inflacioniste tani përbëhen nga problemet më sistematike të modeleve të rrezikut të përmbysura dhe kërkesave në rritje për kapital që tashmë po rritnin çmimet e sigurimit të pronës. Norma vjetore e inflacionit në SHBA arriti në 6.8% në nëntor, më e larta në katër dekada. Dy dekadat e ardhshme pritet të sjellin rritje të pjerrëta si në primet ashtu edhe në përqendrimin e rrezikut nga ngjarjet katastrofike të lidhura me ndryshimet klimatike dhe urbanizimin më të madh në tregjet në zhvillim. 2022 është viti për llogaritjen e çmimeve dhe përfitimit brenda pronës.
- Modelet e funksionimit të sigurimeve do të përshtaten me ndërrimet sizmike
Industria e sigurimeve tani operon në vijën e fajit të dy pllakave tektonike: COVID-19 dhe Dorëheqja e Madhe. Në vitin 2022, presionet dhe ndryshimet që ata krijojnë do t’i detyrojnë siguruesit të prishin modelet e vjetra të praktikës në të cilat industria është mbështetur për aftësi në funksione thelbësore si pretendimet dhe nënshkrimi. Ato gjithashtu përkeqësojnë përpjekjet e vazhdueshme për të tërhequr dhe mbajtur talentin në role kritike për transformimin e fuqisë punëtore të sigurimit si teknologjia, analitika dhe aktuari. Siguruesit gjithmonë do të kenë nevojë për njerëz. Por me më pak punëtorë, ata gjithnjë e më shumë kanë nevojë për njerëz të mundësuar nga makineritë, duke transformuar mënyrën se si bëhet puna pavarësisht se kush e bën atë ose ku.
- Rivendosja e rrjedhës së punës së nënshkrimit
Siguruesit janë gati të shohin transformimin e tyre dixhital dhe investimet e platformës cloud të dy viteve të fundit të shpërblehen në formën e uljes së kostos dhe biznesit të ri. Në vitin 2022, ne do të shohim programe transformimi që synojnë reduktimin e raporteve të shpenzimeve dhe rritjen e përfitueshmërisë përmes rritjes së efikasitetit të procesit dhe efektivitetit të vendimeve në nënshkrim. Ndërsa proceset dhe vendimet e sigurimit efikas dhe efektiv janë kritike, shumica e platformave të nënshkrimit të siguruesve nuk mund të përballojnë vëllimin dhe kompleksitetin e të dhënave të kërkuara. Siç tha kolegu im Michael Reilly, “Ne kemi nevojë për një gjeneratë të tretë të platformave të nënshkrimit … në thelb një platformë të dhënash të mëdha të përshtatura për sigurimin”.
